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オペレーターとしての悩み コールセンターのストレス

アウトバウンドでのストレスはあたるお客様が左右する

ついついインバウンドの仕事の話が多くなっていますが、アウトバウンドの仕事もなんだかんだでしています。 損害保険の自動車事故の受付を担当していた私。 事故というと、相手が絡んできますからね。 相手へ連絡 ...

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